HBO Procesmanagement (1 jaar)

Veel organisaties sturen aan op het verbeteren van de kwaliteit van processen. Binnen iedere organisatie spelen processen een belangrijke rol. Door het optimaliseren van processen kunt u kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren.  Wilt u ook grip krijgen op uw afdeling? De opleiding Procesmanagement geeft u handvatten om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren. U leert hoe u een dashboard met prestatie indicatoren kunt ontwikkelen. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case^© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Na afloop van deze opleiding bent u in staat uw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen en te borgen.

Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle aspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied procesmanagement.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor procesmanagers, projectleiders, kwaliteitsmanagers en procesverantwoordelijken. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die zijn of haar kennis van procesmanagement wil ophalen.

Studiebegeleiding

Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van procesmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in procesmanagement en procesmanagementmodellen
• U bent in staat om een professionele performance dashboard op te stellen
• U leert hoe u processen in kaart kunt brengen
• U bent in staat om met behulp van procesmodellen te sturen naar het gewenste eindresultaat
• U kunt uw afdelingsdoelstellingen optimaal vertalen naar de interne processen
• U krijgt inzicht in samenhang tussen processen binnen en buiten de organisatie
• U leert hoe u KPI's en PI's succesvol kunt toepassen binnen de organisatie
• U kunt veranderingen succesvol implementeren
• U heeft inzicht in ketenbesturing
• U kunt managementfilosofieën toepassen binnen de organisatie
• U leert hoe u E-business kunt inzetten in de keten
• U bent in staat om ketenregie toe te passen voor uw organisatie

Programma

Module 1   HBO Strategisch procesmanagement

• De basis van Strategisch procesmanagement
• De organisatiecockpit
• Het opstellen van een organisatiecockpit
• Informatieplan meetplan en actieplan
• Sturen op de organisatiecockpit
• Toepassing van managementmodellen
• Workshop balanced scorecard
• Verbeteracties met PDCA

Module 2   HBO Verandermanagement

• De basis van verandermanagement
• Veranderen in relatie tot de visie en missie
• Veranderstrategieën
• Uitvoeren van een interne- en externe analyse
• Opstellen van een stappenplan
• Sturen op innovatieve richtingen
• Weerstanden bij een verandering
• Het implementeren van een verandering

Module 3   HBO Supply Chain Management

• De basis van Supply Chain Management
• Integraal DSCM-model
• E-business in de supply chain
• Verschuiving van klantorderontkoppelpunt
• ICT in de supply chain
• Ketenregie
• Ketenbesturing
• Workshop: start van SCM in de praktijk

Module 4   HBO Management en Organisatie

• De basis van management en organisatie
• Visie, missie en strategie
• Managementfilosofieën
• Managementstijlen in de praktijk
• Toepassen van organisatievormen
• De ontwikkeling van een organisatie
• Cultuur binnen de organisatie
• Omgevingsfactoren

Diploma

De opleiding HBO Leergang Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Leergang Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case^©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.