HBO Retailmanagement (1 jaar)

Zoekt u inspiratie binnen retailmanagement? Wilt u succesvol kunnen werken in de retailbranche? Deze opleiding maakt dit mogelijk. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor ambitieuze werknemers die meer willen leren van retailmanagement. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk van de retail. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case^© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel ambitieuze medewerkers, leidinggevenden en teammanagers hebben deze opleiding reeds gevolgd. Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een inspirerende manier te werken in de retail.

Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle aspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied verandermanagement.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere medewerker, ondernemer, leidinggevende of voor mensen die op korte termijn binnen de retailbranche willen werken. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in retailmanagement.

Studiebegeleiding

Flex Academy biedt haar cursisten studiebegeleiding. Dit betekent dat iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen krijgt. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen eisen aan uw vooropleiding. Enige werkervaring is een pré.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van retailmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in branding en positionering
• U leert hoe u effectief een omgevingsanalyse kunt opstellen
• U bent in staat om trends en dynamiek in retail te analyseren
• U kunt sturen op online- en offline marketingkanalen
• U leert hoe u effectief kunt communiceren
• U bent in staat om doelgericht informatiemanagement toe te passen
• U krijgt inzicht in personeelsmanagement
• U leert hoe u medewerkers kunt werven en selecteren
• U heeft inzicht in veranderen van cultuur binnen organisaties
• U kunt verschillende gesprekstechnieken toepassen
• U leert hoe u effectief omgaat met conflicten binnen organisaties
• U bent in staat om motivatiefactoren toe te passen

Programma

Module 1    HBO Retailmarketing

• Trends en dynamiek in retailmarketing
• Marktstrategisch proces in de retail
• Omgevingsanalyse en concurrentieanalyse
• Branding en positionering
• Koopgedrag van klanten
• Uitstraling, presentatie en imago
• Klantbinding en klantevredenheid
• Optimale inzet van online en offline marketingkanalen

Module 2    HBO Retailmanagement

• Doelstellingen, besluitvorming en planning
• Procesbeheersing en kwaliteitsmanagement
• Taakverdeling en leidinggeven
• Organisatiestelsels en organisatieontwikkeling
• Communicatie en conflicthantering
• Personeelsmanagement en personeelsbeleid
• Marketing en financieel management
• Productie-, logistiek- en informatiemanagement

Module 3    HBO Organisatie en gedrag

• De basis van organisatie en gedrag 
• De politiek en macht binnen organisaties
• Het gedrag binnen organisaties 
• De motivatiefactoren
• Effectieve besluitvorming
• Veranderingen binnen organisaties
• Conflicten binnen organisaties
• Veranderen van cultuur

Module 4   HBO Personeelsmanagement

• De basis van personeelsmanagement
• Werven en selecteren van medewerkers
• Begeleiden uitstroom van medewerkers
• Effectieve communicatie met medewerkers
• Welzijn van medewerkers
• Workshop: binden en boeien
• De juridische aspecten van personeelsmanagement
• De financiële aspecten van personeelsmanagement

Diploma

De opleiding HBO Leergang Retailmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

•  HBO Leergang Retailmanagement

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case^©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy: HBO Leergang Retailmanagement - diploma.