Cursus – MBO Gesprekstechnieken in de Praktijk

Deze mbo cursus is ontwikkeld voor iedere medewerker van afdeling personeelszaken, iedere teamleider, leidinggevende of voor iedereen die inzicht wil hebben in gesprekstechnieken.

Gesprekken binnen organisaties kunnen gevoerd worden met collega’s, klanten of leveranciers. Deze cursus geeft inzicht in het voeren van gesprekken en geeft een beeld van de benodigde vaardigheden. Aspecten als de essentie van communiceren, probleemverkennend gesprek en coaching, feedback geven en ontvangen en elementaire gespreksvaardigheden komen aan de orde. Door het volgen van deze cursus kun je de belangrijkste elementen onderscheiden binnen communicatie, ken je de achtergronden van elementaire gespreksvaardigheden en weet je op effectieve wijze interviewtechnieken toe te passen.

Na het volgen van deze opleiding

heb je inzicht in effectief luisteren
ben je in staat om feedback te geven
weet je hoe je effectief kunt formuleren
weet je hoe je SMART-afspraken maakt

Studieduur

3 maanden

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Studiemateriaal

Flex Academy maakt altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal tijdens deze mbo-cursus.

Wat aan bod komt

Tijdens deze MBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:

Een gesprek voorbereiden
Het voeren van een gesprek
Doelgericht luisteren
Doelgericht samenvatten
Effectief formuleren
Feedback en confronteren
SMART-afspraken maken
De basis van gesprekstechnieken in de praktijk

De erkenning

De cursus MBO Gesprekstechnieken in de Praktijk geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

MBO Gesprekstechnieken in de Praktijk

Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Ga jij voor deze uitdaging?

Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Flex Academy de opleider die je zoekt.
Jouw leerproces staat bij ons centraal. We begeleiden jou van begin tot eind.
Schrijf je vandaag nog in en maak jouw ambities waar!

Locaties en startmomenten worden geladen.. moment..

Selecteer een locatie

Kies het start- en studiemoment

Dit is het bijbehorende rooster

Locaties en startmomenten worden geladen.. moment..

Totaalprijs

Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.

€ 1.995,00

totaalprijs exclusief btw