HBO Workshop – Working with Servqual model (Boost!)€ 699,00
HBO Workshop – Working with Servqual model (Boost!)
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je het Servqual-model toepast binnen jouw organisatie.
HBO Workshop – Working with Servqual model (Boost!)
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je het Servqual-model toepast binnen jouw organisatie.
Na het volgen van deze opleiding
.
Studieduur
1 dagdeel
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Studiemateriaal
Flex Academy maakt altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal tijdens deze workshop.
Wat aan bod komt
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
- De principes van het Servqual-model (Service en Quality)
- Vaststellen van de Gap’s
- Analyseren van de Gap’s
- Verbeteracties uitvoeren volgens PDCA
De erkenning
De workshop MBO Workshop – Working with Servqual model geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
- MBO Workshop – Working with Servqual model
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
Ga jij voor deze uitdaging?
Hieronder kun je kiezen voor een locatie, de maand waarin je wilt starten en het lesmoment in de week.
Direct is het lesrooster zichtbaar. Geen verrassingen, ook niet met kosten. Daar houden we van.
Mocht je om welke reden dan ook een les moeten missen, dan vinden we samen een oplossing om dit in te halen.
Toch nog vragen? Bel onze afdeling Voorlichting geheel vrijblijvend voor advies!
De inschrijving kan pas voltooid worden als een locatie, startmoment en studiemoment is gekozen.
Selecteer deze en schrijf je vervolgens in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.
Selecteer deze en schrijf je vervolgens in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.
| Selecteer een locatie waar je deze opleiding zou willen volgen. |
|
| Kies een maand en vervolgens een dag of dagdeel. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Hier stellen we het rooster samen op basis van jouw keuze voor een locatie en startmoment . |
De inschrijving kan pas voltooid worden als een locatie, startmoment en studiemoment is gekozen.
Selecteer deze en schrijf je daarmee in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.
Selecteer een locatie waar je deze opleiding zou willen volgen.
Kies een maand en vervolgens een dag of dagdeel.
Dit rooster is voor de gekozen locatie en het startmoment. Jouw keuzes: Drachten en starten in November 2024.
Totaalprijs
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.