MBO Workshop – Relatiebeheer (Klassikale Studie)
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die meer wil weten over relatiebeheer.
Relatiebeheer is een belangrijk onderdeel van veel organisaties. Een relatiebeheerder is verantwoordelijk voor een goede relatie met de klanten van de organisatie. Wil jij meer weten over relatiebeheer en hoe je als relatiebeheerder optimaal contact onderhoudt met jouw klanten? Dan is deze workshop de juiste keuze voor jou. Tijdens de workshop ben je ook zelf actief met relatiebeheer door het inbrengen van eigen (werk)situaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van relatiebeheer.
Studieduur
1 dag
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Studiemateriaal
Flex Academy maakt altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal tijdens deze workshop.
Wat aan bod komt
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
- De basis van relatiebeheer
- Relatiebeheersystemen
- Cross- en upselling
- Aftersales en klachtafhandeling
De erkenning
De workshop MBO Workshop – Relatiebeheer geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
- MBO Workshop – Relatiebeheer
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
Ga jij voor deze uitdaging?
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Flex Academy de opleider die je zoekt.Â
Jouw leerproces staat bij ons centraal. We begeleiden jou van begin tot eind.Â
Schrijf je vandaag nog in en maak jouw ambities waar!
Selecteer een locatie
Kies het start- en studiemoment
Dit is het bijbehorende rooster
Totaalprijs
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 795,00
totaalprijs exclusief btw
