Deze opleiding is ontwikkeld voor ICT-medewerkers en voor leidinggevenden van een ICT afdeling. Heb jij vanuit een andere rol te maken met ICT en wil jij jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.Ā
Deze opleiding is ontwikkeld voor ICT-medewerkers en voor leidinggevenden van een ICT afdeling. Heb jij vanuit een andere rol te maken met ICT en wil jij jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.Ā
Na het volgen van deze opleiding
heb je inzicht in functionele systemen
weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen
ben je in staat om met intranet en internet te werken
kun je een informatiesysteem beheren
weet je hoe je klachten kunt afhandelen
ben je in staat om effectief om te gaan met klantinformatie
ken je de verschillende technologische ontwikkelingen
kun je effectief sturen op kwaliteit
Studieduur
1 dag
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Studiemateriaal
Flex Academy maakt altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal tijdens deze MHBO-opleiding.
Wat aan bod komt
Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Module 1
Module – MHBO Werken met informatiemanagement
De basis van informatiemanagement
Functionele systemen
Informatietechnologie
Beheren van informatiesystemen
Intranet en internet
Ontwikkelen van een bedrijfssysteem
Veiligheidsaspecten
Sturen op Service Level
Module 2
Module – MHBO Werken met Klanten
De basis van werken met klanten
Klantgericht werken
Omgaan me klantinformatie
Afhandelen van klachten
Klantbeoordeling
Effectieve communicatie
Technologische ontwikkelingen
Sturen op kwaliteit
De erkenning
De opleiding MHBO Employee ICT geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MHBO Employee ICT
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiƫle certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
Ga jij voor deze uitdaging?
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Flex Academy de opleider die je zoekt.Ā Jouw leerproces staat bij ons centraal. We begeleiden jou van begin tot eind.Ā Schrijf je vandaag nog in en maak jouw ambities waar!
De inschrijving kan pas voltooid worden als een locatie, startmoment en studiemoment is gekozen. Selecteer deze en schrijf je vervolgens in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.
Selecteer een locatie waar je deze opleiding zou willen volgen.
Overijssel
Steenwijk
Kies een maand en vervolgens een dag of dagdeel.
Januari 2026
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Februari 2026
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Hier stellen we het rooster samen op basis van jouw keuze voor een locatie en startmoment .
Roostergegevens samenstellen..
De inschrijving kan pas voltooid worden als een locatie, startmoment en studiemoment is gekozen.
Selecteer deze en schrijf je daarmee in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.
Selecteer een locatie waar je deze opleiding zou willen volgen.
Kies een maand en vervolgens een dag of dagdeel.
Dit rooster is voor de gekozen locatie en het startmoment. Jouw keuzes: Drachten en starten in November 2024.
Roostergegevens ophalen..
Totaalprijs
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiƫle verrassingen aan je studie kunt beginnen.