MHBO Praktisch Kwaliteitsmanagement (1 jaar) (Studie met Coaching)

Deze opleiding is ontwikkeld voor kwaliteitsmedewerkers en kwaliteitsmanagers. Heb jij vanuit een andere rol te maken met kwaliteitsmanagement en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.

Een MHBO opleiding dient als een perfecte brug van MBO naar HBO en legt een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.

Het uitvoeren, meten en sturen op kwaliteit is van groot belang voor organisaties. Ook is het belangrijk en waardevol om de interne kwaliteit van een organisatie te meten. Tijdens deze opleiding behandel je diverse kwaliteitsmodellen, ga je inhoudelijk in op kwaliteit binnen de organisatie en behandel je theorie over het werken in projecten en werken met klanten en leveranciers. Vaktermen als ISO-certificering, het Servqual model, prestatie indicatoren, kwaliteitsmanagement en het sturen op kwaliteit komen tijdens deze opleiding aan bod.

Na het volgen van deze opleiding

weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
ben je in staat om te werken met ISO
weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen
heb je inzicht in Lean en Six Sigma
ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
heb je inzicht in visie, missie en strategie
kun je een quality control uitvoeren
heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen
heb je inzicht in de inhoud van een project
ben je in staat om een projectplanning op te stellen
ben je in staat om SMART doelen te formuleren
kun je sturen op beheeraspecten
heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren

Studieduur

1 jaar

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Studiemateriaal

Flex Academy maakt altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal tijdens deze MHBO-opleiding.

Wat aan bod komt

Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Module 1

Module – MHBO Kwaliteitsmodellen

De basis van kwaliteitsmodellen
INK en EFQM-model
Balanced Scorecard
ISO Certificering
Servqual model
Six sigma / Lean
Benchmarking
Prestatie indicatoren

Module 2

Module – MHBO Kwaliteit en Organisatie

De basis van kwaliteitsmanagement
Visie, missie en strategie
Werken met kwaliteitssystemen
Klantgericht werken
Integrale kwaliteitszorg
Kwaliteitskosten
Veranderingen doorvoeren
Quality control

Module 3

Module – MHBO Werken in projecten

De basis van projecten
SMART-doelen formuleren
Projectplan opstellen
Projectorganisatie
Projectplanning
Kosten en baten
Beheer aspecten van projecten
Afronding van projecten

Module 4

Module – MHBO Communicatieve Vaardigheden

Het onderhandelingsgesprek
Het verkoopgesprek
Het zakelijk adviesgesprek
Het slechtnieuwsgesprek
Communicatiedoelen
Het telefoongesprek
Mondelinge presentatie
Het baliegesprek

De erkenning

De opleiding MHBO Praktisch Kwaliteitsmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

MHBO Praktisch Kwaliteitsmanagement (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Ga jij voor deze uitdaging?

Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Flex Academy de opleider die je zoekt.
Jouw leerproces staat bij ons centraal. We begeleiden jou van begin tot eind.
Schrijf je vandaag nog in en maak jouw ambities waar!

Locaties en startmomenten worden geladen.. moment..

Selecteer een locatie

Kies het start- en studiemoment

Dit is het bijbehorende rooster

Locaties en startmomenten worden geladen.. moment..

Totaalprijs

Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.

€ 8.195,00

totaalprijs exclusief btw